Jika Anda sedang menjalankan bisnis dan saat ini sedang bertanya-tanya, penting tidak sih menjalankan bisnis membuat website? Maka, jawabannya sudah tentu penting sekali. Tak peduli, bisnis Anda masih skala kecil atau sudah jadi bisnis besar, tetap memiliki website memiliki banyak manfaat. Nah, inilah alasan pebisnis wajib punya website.
Manfaat Memiliki Website bagi Pebisnis
Di masa teknologi yang maju seperti sekarang, hampir semua bisnis dijalankan secara online. Go digital disarankan bagi semua pebisnis untuk dapat menjangkau pasar yang lebih luas.
Ditambah lagi dengan adanya media sosial, maka sebenarnya menjalankan bisnis secara online bisa saja meraih pelanggan dari berbagai lokasi, daerah, bahkan bisa mendapatkan pelanggan dari luar negeri. Secara lengkap, inilah manfaat memiliki website bagi pebisnis:
-
Pemanfaatan Biaya Promosi Lebih Efisien
Penggunaan website diakui membuat biaya operasional untuk promosi bisa lebih ditekan dan jadi efisien. Pasalnya, beberapa keperluan, seperti memasang iklan menggunakan media cetak, pencatatan permintaan pelanggan, serta kebutuhan transaksi,
Selain itu, pelanggan juga akan dimudahkan saat ingin mengetahui informasi detail mengenai sebuah produk karena sudah dipasang di website tanpa harus bertemu tatap muka dengan pemilik UKM.
-
Menjangkau Pelanggan dari Berbagai Lokasi
Pemanfaatan teknologi digital dalam transaksi jual beli dipercaya lebih menguntungkan daripada menggunakan cara konvensional. Salah satunya, yaitu jangkauan pelanggan semakin meluas dan tidak terbatas.
Kegiatan pemasaran yang dilakukan pebisnis tentu bisa dilihat oleh calon konsumen dari luar daerah. Bahkan tak menutup kemungkinan dari luar negeri juga.
Meskipun begitu, penggunaan situs resmi oleh suatu UKM perlu diperhatikan beberapa strategi digital marketing agar target pasar lebih mudah dijangkau. Salah satunya yaitu penggunaan Search Engine Optimization (SEO) sebagai upaya untuk membuat website berada di ranking atas, sehingga orang akan tertarik mengunjunginya.
-
Bisa Melayani Kapan Saja Pelanggan Membutuhkan Informasi
Kegiatan memperkenalkan produk kepada calon konsumen dengan cara konvensional mengharuskan mereka untuk bertemu secara tatap muka. Hal ini tidak akan dialami apabila sebagai pemilik UKM sudah memanfaatkan adanya website sebagai langkah promosi.
Melalui website, calon pelanggan dapat mengetahui produk apa saja yang ditawarkan oleh UKM. Bahkan saat pemilik usaha sedang tidur pun, orang-orang bisa dengan mudah melihat layanan jasa maupun barang di dalam situs web.
-
Bisnis Lebih Profesional dan Terpercaya
Secara tidak langsung, penggunaan website oleh suatu UKM bisa membuat calon pelanggan merasa lebih yakin bahwa usaha tersebut memang benar-benar ada. Dengan begitu, ketertarikan mereka untuk membeli produk pun juga akan meningkat.
Namun perlu diperhatikan, bahwa penggunaan website tentu harus diimbangi dengan desain yang menarik. Jika UKM sudah mempunyai situs web namun masih terlihat sederhana, alangkah baiknya untuk mendesain ulang secara profesional sehingga kepercayaan dari pelanggan kian meningkat.
-
Interaksi dengan Pelanggan Terjaga
Penggunaan website oleh suatu UKM nyatanya memudahkan mereka untuk selalu berinteraksi bersama pelanggan. Pelaku usaha dapat dengan mudah memperbarui informasi mengenai produk yang ditawarkan di dalam situs web tersebut.
Misalnya jika suatu UKM tengah mempromosikan produk baru. Promosi tersebut dapat dilakukan dengan mudah hanya melalui website. Hal ini bisa menjadi cara digital marketing untuk UKM yang efektif agar pelaku usaha bisa saling terhubung oleh pelanggan.
-
Layanan Maksimal Kepada Pelanggan
Pemanfaatan website ternyata bisa menjadi suatu upaya dari pemilik UKM untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Salah satu fitur yang kini dapat digunakan yaitu live chat. Di mana calon konsumen bisa bertanya langsung mengenai informasi produk.
Selain itu, penggunaan website juga bisa menjadi ladang informasi bagi konsumen. Misalnya jika Anda seorang pemilik brand yang bergerak di produksi sepatu kulit. Untuk mendekatkan diri kepada pelanggan, maka tambahkan tips untuk merawat sepatunya sehingga tetap awet dan terlihat baru.
Membuat website menjadi salah satu penerapan strategi digital marketing yang perlu Anda coba untuk melakukan pemasaran atau promosi di internet. Anda juga bisa bekerja sama dengan digital marketing agency Indonesia atau salah satu digital marketing agency Jakarta terpercaya jika lokasi usaha Anda berada di Jakarta.
Namun kembali lagi, penting tidaknya Anda sebagai pebisnis memiliki website tergantung pada kebutuhan Anda sendiri. Apakah ingin mendapatkan lebih banyak pelanggan lagi dan produknya semakin dikenal atau tidak. Keenam alasan di atas bisa dijadikan pertimbangan jika Anda ingin memanfaatkan situs web dalam menjalankan suatu bisnis.